Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu tại 123con. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Tại 123con, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản nhạy cảm và quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách 123con xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ ai truy cập vào nền tảng 123con, bất kể thiết bị hay kênh truy cập. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này.
Cam kết cốt lõi: 123con không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
123con là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép hợp lệ, cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với mọi thông tin cá nhân thu thập qua nền tảng.
Chính sách bảo mật này bao gồm tất cả các dịch vụ của 123con: website tại 123con.net, ứng dụng di động, Live Chat hỗ trợ, hệ thống email, chương trình khuyến mãi và mọi điểm tiếp xúc khác giữa bạn và 123con. Nếu dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng, chính sách bảo mật riêng của bên đó cũng sẽ được áp dụng song song.
Bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là nền tảng của mối quan hệ tin cậy giữa 123con và từng người chơi Việt Nam.
123con chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh selfie KYC | Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức nạp/rút, số dư tài khoản | Tự động từ hoạt động giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi bạn truy cập |
| Cookie & tracking | Session ID, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng | Tự động qua cookie |
123con chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123con đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam:
Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý chính sách, bạn cấp phép cho chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi tạo tài khoản tại 123con.
Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về chống rửa tiền, tài chính và các quy định liên quan của cơ quan nhà nước Việt Nam.
Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và duy trì an toàn cho cộng đồng người chơi là lợi ích hợp pháp cho phép chúng tôi xử lý một số dữ liệu mà không cần xin phép từng trường hợp.
123con không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt trong các trường hợp cụ thể sau:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác cần nhận một số thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Dữ liệu chỉ được truyền qua kênh mã hóa và không được lưu trữ bởi bên thứ ba ngoài phạm vi giao dịch cụ thể.
Các studio phát triển trò chơi được tích hợp trên nền tảng 123con có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính năng game hoạt động đúng. Dữ liệu nhận dạng cá nhân không được chia sẻ với nhóm này.
Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email, phần mềm hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ cho 123con, và phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.
123con có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
Truyền dữ liệu quốc tế: Nếu dữ liệu của bạn cần được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ đám mây ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương), 123con đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế và ký kết các điều khoản chuyển dữ liệu phù hợp.
123con áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123con được mã hóa bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn cao nhất hiện hành.
Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt. 123con không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản rõ ràng (plaintext) ở bất kỳ đâu.
Người chơi có thể bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ từ nguồn bên ngoài.
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu tối đa 90 ngày. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
123con sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, tùy chọn ngôn ngữ | Phiên làm việc | Bắt buộc |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt xem trang, thời gian ở lại, luồng điều hướng | 12 tháng | Tùy chọn |
| Cookie tính năng | Ghi nhớ cài đặt hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích | 6 tháng | Tùy chọn |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị đáng tin cậy | 30 ngày | Bắt buộc |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 123con. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 123con đang lưu giữ:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123con đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên nhận dữ liệu.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa ngay lập tức qua trang tài khoản hoặc hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý, bạn có quyền yêu cầu 123con tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 123con.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@123con.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Loại yêu cầu]". 123con sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
Dịch vụ của 123con chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 123con thực hiện kiểm tra tuổi bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả và dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con bạn đã tạo tài khoản tại 123con, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua support@123con.net.
123con có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123con sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc có mối lo ngại về cách 123con xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến support@123con.net – phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 123con sẵn sàng giải đáp thắc mắc về bảo mật qua Live Chat trực tiếp trên website 24/7.
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý tối đa trong 30 ngày kể từ khi xác nhận nhận yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật để bạn chỉ cần tập trung vào những gì thực sự quan trọng – niềm vui chơi game và cơ hội thắng cược. Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng với hàng trăm ngàn người chơi Việt Nam đã tin tưởng.