Điều Khoản và Điều Kiện 123con – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Mục lục

1. Chấp nhận điều khoản
2. Điều kiện tạo tài khoản
3. Quy định cá cược
4. Nạp tiền và rút thưởng
5. Khuyến mãi và thưởng
6. Hành vi bị cấm
7. Bảo mật tài khoản
8. Chơi có trách nhiệm
9. Giới hạn trách nhiệm
10. Thay đổi điều khoản
11. Liên hệ và khiếu nại

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123con – bao gồm website, ứng dụng di động, tất cả các sảnh game, hệ thống thanh toán và chương trình khuyến mãi. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 123con ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại bản sao tài liệu này để tham khảo khi cần.

Lưu ý quan trọng: Điều khoản và điều kiện của 123con có thể được cập nhật định kỳ. Mỗi lần có thay đổi quan trọng, 123con sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập website 123con, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng:

Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
Bạn không sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều kiện Tạo Tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123con. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 123con có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi cho phép rút tiền.

Xác minh danh tính (KYC)

Khi rút lần đầu hoặc khi có yêu cầu, bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie. Quy trình KYC hoàn thành trong 24–48 giờ làm việc.

Xác minh email

Sau khi đăng ký, 123con gửi email xác nhận. Tài khoản chưa xác minh email bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất.

Xác minh số điện thoại

Số điện thoại Việt Nam là bắt buộc để kích hoạt rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Mỗi số điện thoại chỉ liên kết được với một tài khoản.

Quyền từ chối đăng ký

123con có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Quy định Cá cược

Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Kết quả trò chơi dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong mỗi trò chơi trước khi bạn đặt cược. 123con có quyền điều chỉnh giới hạn cược vào bất kỳ lúc nào, nhưng thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các lệnh cược đã đặt.

Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123con có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Không có khoản thắng nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật được thanh toán.

Kết quả tất cả trò chơi tại 123con do thuật toán RNG quyết định – không có sự can thiệp của bất kỳ nhân viên nào. Mọi khiếu nại về kết quả sẽ được xử lý dựa trên log hệ thống – dữ liệu khách quan, minh bạch và không thể chỉnh sửa.

Nạp tiền và Rút thưởng

123con hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật SSL 256-bit và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên máy chủ.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. 123con không thu phí giao dịch cho cả nạp lẫn rút – số tiền bạn nhận đúng bằng số tiền yêu cầu.

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý	Phí
MoMo	50.000 ₫	100.000 ₫	Dưới 15 phút	Miễn phí
ZaloPay	50.000 ₫	100.000 ₫	Dưới 15 phút	Miễn phí
ViettelPay	50.000 ₫	100.000 ₫	Dưới 30 phút	Miễn phí
Internet Banking	100.000 ₫	200.000 ₫	Trong vòng 2 giờ	Miễn phí
Thẻ cào điện thoại	50.000 ₫	Không hỗ trợ rút	Dưới 5 phút	Miễn phí

Lưu ý rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký tại 123con. Giao dịch rút tiền đến tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả về số dư.

Khuyến mãi và Thưởng

Tất cả khuyến mãi tại 123con đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong trang chi tiết từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.

Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Thưởng chào mừng 100% áp dụng cho lần nạp đầu tiên tối thiểu 200.000 ₫, tối đa thưởng 2.000.000 ₫.
50 Free Spin được cấp sau khi hoàn tất lần nạp đầu, sử dụng trong 7 ngày kể từ ngày cấp.
Yêu cầu vòng cược mặc định: 30x tổng (tiền nạp + tiền thưởng). Các game khác nhau đóng góp với tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu này.
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà chỉ được dùng để cá cược. Chỉ tiền thắng từ thưởng sau khi đủ vòng cược mới có thể rút.
123con có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm đặt cược hai chiều hoặc cược rủi ro thấp có chủ đích để hoàn thành vòng cược.
Thời hạn sử dụng thưởng: 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Hết hạn, thưởng còn lại sẽ bị xóa.

Hành vi bị Cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, 123con nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy số dư và toàn bộ tiền thắng.

Tạo nhiều tài khoản

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Rửa tiền

Sử dụng 123con như một kênh chuyển tiền hoặc rửa tiền là hành vi vi phạm pháp luật và bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

Dùng bot / phần mềm tự động

Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ cược.

Khai thác lỗi hệ thống

Nếu phát hiện lỗi hoặc bất thường trong hệ thống, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay. Cố tình khai thác lỗi để trục lợi sẽ bị xử lý theo điều khoản gian lận.

Bảo mật Tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123con khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123con. Đội ngũ 123con sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.

Kích hoạt xác thực 2FA trong phần Cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản tối đa.
Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật để đăng nhập vào 123con.
Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
123con không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía thiết bị của bạn.

Chơi có Trách nhiệm

123con cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ mà 123con cung cấp miễn phí.

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn bất kỳ lúc nào thông qua trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Mọi yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể bị đảo ngược trong thời gian đã chọn.

Giới hạn Trách nhiệm

123con cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định với mục tiêu uptime 99,9%. Tuy nhiên, 123con không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 123con không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ – bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh.

Quan trọng: Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 123con không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.

Thay đổi Điều khoản

123con có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên website.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123con sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ và Khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả game, 123con sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

Live Chat 24/7

Kênh hỗ trợ nhanh nhất. Phản hồi trong vòng 90 giây, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi khiếu nại chi tiết đến support@123con.net. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến về tài khoản, thanh toán và game.

Quy trình khiếu nại: Khiếu nại được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày. 123con cam kết phản hồi bằng văn bản đến mọi khiếu nại chính thức được gửi qua email.

Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123con